推销电话没完没了：jazztel因骚扰用户被罚三万欧元

联合时报消息：

西班牙国家法院近日做出终审，确定西数据保护局（AEPD）对两家由Orange电信公司雇佣的电信营销企业分别罚款三万欧元的申请。这两家电信营销公司在为Orange旗下品牌Jazztel进行电信营销的过程中，在客户明确申请拒绝接受此类行销电话后依旧不断骚扰。

根据国家法院的判决，这两家涉案的营销公司Global Marketing Solutions和Crossling Operadores 3.9 SLU针对西数据保护公司对他们罚款提出上诉，但最终上诉被驳回，法院维持对双方分别罚款3万欧元的决议。

根据案情记录，2015年10月期间，西数据保护局接到用户投诉，告知自己在明确要求个人联系信息被列入不受商业信息骚扰的Robinson名单之后依旧连续接到Jazztel通过固定电话拨打的推销电话。在同年6月，他还专门向Jazztel用户服务部门发送邮件，重申了这一要求。从具体操作来看，这些推销电话由Global Marketing Solution和Crossling Operadores 3.9两家被Orange公司雇佣的企业拨打，旨在推广Jazztel品牌下的各项服务。西数据保护局认为这一行为违反了电信行业管理法中关于商业推销电话的规定，在向用户拨打商业推销电话之前未提前和Robinson名单中的信息进行核对。

Global Markting公司承认了向用户拨打商业推销电话的实施，但辩护称用户通过网络渠道申请了一系列手续，本公司的做法属于“无心之过”，并且在实际的操作中并未对“社会和用户本人造成任何的违法行为”，且这些营销电话也并未给本公司带来直接利益。这一辩护被国家法院驳回，认为在进行商业推销前核实Robinson名单是该公司的义务，在此方面的确存在严重的违规，因此维持罚款有效。

本文由联合时报原创、翻译或编辑整理，版权归联合时报所有。如转载或改编发布请与本报联系确认，并注明内容出处。未经授权而歪曲、篡改、抄袭、剽窃本报创作，均构成抄袭，本报将全力申诉。